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よくある質問

シャンプーのボトルは何回詰替に使って良いでしょうか？

ナチュラルコスモの化粧品類は、ポンプとボトル内の衛生面を考慮し「2～3回詰替えたら、ボトルを新しいものに交換する」ことを推奨しています。シャンプーボトルが300ｍL、詰換用が600mL入りですので、詰替用を１袋使用したら新しいボトルに交換するようにしていただけますと、丁度良いサイクルでご使用いただけます。
ボトルを洗う場合は、しっかりと乾かしてからシャンプーを入れて下さい。

いつもシャンプーは2度洗いしているのですが、こちらのシャンプーは1度洗いで大丈夫なのでしょうか？

基本的に1度洗いで大丈夫です。

ナチュラルコスモのスタイリングシリーズをお使いの場合は2度洗い不要ですが、市販のスタイリング剤をお使いの場合はシリコンや強めのスタイリング成分などが落ちにくい場合がありますので、2度洗いを推奨しております。

泡パックの時間に上限はありますか？

特に上限はありません。
泡パック時間が長いほどAFAブルーグリーンアルジーなどの保湿成分によるトリートメント効果が高まるため、10分パックされたり、お風呂の前のテレビ時間にシャンプーを塗られる方もいらっしゃいます。お風呂に入ったら、まずはシャンプーしていただき、体と顔を洗う約３分の時間に泡パックをしていただくのが楽ちんな使い方なので、３分程度と設定しております。湯船に浸かっている時間もパックしていただくのもおすすめです。その際は、シャンプーが垂れて来ないようにヘアキャップ又はタオルを巻くことをお勧めいたします。

※肌に優しいアミノ酸系洗浄成分を使用しているのですが、肌が荒れている時や強めの敏感肌の方の場合、１〜３分以内で始めてください。

ペットシャンプーとして使えますか。

ぜひ使ってあげてください。洗浄成分を特に優しくしている「風流」がおすすめです。
トリートメントされて毛並みのツヤが増しますよ。
乾かす時間の短縮にもなるので、お風呂後の体の冷えの心配も軽減できます。

特に敏感肌のワンちゃんネコちゃんは、トリートメントシャンプーもおすすめですが、さらに洗浄成分を弱くしている「泡ハンドソープ」がおすすめです。
石けん系洗浄成分という肌への刺激が特に弱いもので作っている上に、泡ポンプを採用しているため、肌を擦らずに洗ってあげることができます。
また、石けん系は水道水に含まれるミネラル成分と反応し泡立ち能力を失うので、流し残しが起きやすいペットのシャンプーにとても向いている洗浄成分です。
同じように乾かす時間も短縮されますよ。
あ！ヒバの蒸留水を使っているのでペットの体臭も抑えられますよ！

シャンプーのポンプノズルが上がりません

シャンプーボトルとポンプの接続部がゆるんでいると、たまにノズルが上がらない場合があります。一度ボトルを閉めることで上がりやすくなりますので、以下の手順でお試しくださいませ。

１・茶色いボトルと、その上の白いポンプの根本を持ち、時計回りにぎゅっとしっかり閉めます。
２・ポンプとボトルがしっかりと閉まりましたら、「白いポンプの根本」とプッシュする部分「ノズル」を持ち、ノズルを反時計回りにねじってください。