ナチュラルコスモオンラインショップのシステム移行に伴い、５月１０日正午〜１９時２０分に一部のお客様の保有ポイントが３００ポイントと表示されてしまう事象が発生しておりました。ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

既に回復しておりますが、万が一ポイントが引き継がれていないなど気がつかれたお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームでご連絡をいただきますようお願いいたします。過去のポイントの記録は全てデータで残っておりますので、照合の後ポイント修正させていただきます。

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電話番号tel:0120-337-029