いつもナチュラルコスモ公式オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、5月10（火）にオンラインショップのシステム移行を行いました。

これまで会員登録いただいているお客様はパスワードの再設定が必要となります。 お手数とは存じますが下記の手順にて再設定していただきますようよろしくお願いいたします。

再設定していただいた会員様にはもれなく、会員様限定300ポイントをプレゼントいたします。

[1] パスワード再設定

パスワード再設定画面にて、会員登録で使用したメールアドレスと仮パスワード（英数字を含めた8文字）を送信してください。

●パスワード再設定画面
https://www.naturalcosmo.jp/p/forgot-password

[2] 本パスワードに変更

「【ナチュラルコスモ公式オンラインショップ】パスワードのお問い合わせ」という件名のパスワード変更メールが届きます。
記載されているURLにアクセスし本パスワード変更を行ってください。


今後は、shop@naturalcosmo.jp 、order@naturalcosmo.jpからメールをお送りします。＠naturalcosmo.jpのメール受信設定をお願い致します。

パスワード再設定方法や会員登録についてご不明点がありましたら、お手数ですが下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

フリーダイヤル：0120-337-029　
（平日 10：00～17：00/ 土日祝日・弊社指定休暇日を除く）